Просмотр оцененных тикетов
После того как вами была выполнена оценка тикета, на форме Оценка добавятся тикеты, которые вы оценили. Каждый оцененный тикет будет выведен отдельной строкой.
Для просмотра оценки или изменения тикета – нажмите на иконку “редактировать“ в соответствующей строке. В режиме редактирования можно просмотреть или изменить оценку.
После внесения изменений обязательно нажмите на кнопку Сохранить.
Также доступны фильтры по следующим столбцам:
- Дата от/до;
- Карта оценок;
- Тикеты (ИД Тикета)
- Группы;
- Инженер;
- Кто оценивал;
- Оценки (Показать пропущенные, Скрыть положительные).