Этапы поддержки
Поддержка ispmanager 6 lite (pro, host) по времени разделена на три этапа:
- GA (General availability) — этап основной поддержки;
- LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;
- EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.
Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) ispmanager 6 lite (pro, host).
Жизненный цикл ПО
Этап | Обновление ПО | Документация | Начало этапа |
---|---|---|---|
GA |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | 2 квартал 2021 г. |
LTS |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | На текущий момент неизвестно |
EOL | Не выпускается | Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются | На текущий момент неизвестно |
Техническая и консультационная поддержка
Техническая и консультационная поддержка ispmanager 6 lite (pro, host) оказывается согласно Регламенту.
Техническая поддержка предоставляется только для:
- двух последних стабильных (stable) версий продукта;
- промежуточных бета-версий продукта, выпущенных не ранее, чем предпоследняя стабильная (stable) версии.
С информацией о версиях продукта вы можете ознакомиться на сайте ispmanager.
Консультационная поддержка оказывается для всех версий ispmanager 6 lite (pro, host) до момента наступления этапа EOL.
Поддерживаемые ОС
Техническая и консультационная поддержка ПО ispmanager 6 lite (pro, host) предоставляется, только если панель управления установлена на сервер с поддерживаемой ОС (64-разрядной).
Ознакомиться со списком ОС можно в таблице ниже:
Даты в таблице - даты начала этапов.
LTS -> ESM -> EOL
Long term support (standard support) -> Extended security maintenance -> End of life

* - для Ubuntu Pro subscription