Добавили в ispmanager раздел «Помощь» — документация, тикеты и полезные ссылки сразу в панели
Теперь все нужные ссылки под рукой в разделе «Помощь» — можно сразу перейти в интересующий раздел документации. А еще — создать тикет в техподдержку, посмотреть видеоинструкцию по работе с панелью или задать вопрос в телеграм-сообществе. Рассказываем подробнее, как работает «Помощь».
«Помощь» — раздел в панели управления ispmanager с полезными ссылками, которые могут пригодиться в работе. Например: документация, видеогайды или База знаний, где можно уточнить значение неизвестного термина или попасть в сообщество пользователей ispmanager.
Как перейти в раздел «Помощь» — выбираем иконку со знаком вопроса в правом верхнем углу панели:
Раздел «Помощь» состоит из двух основных — «Документация» и «Поддержка».
«Документация» — доступ к документации ispmanager 6
Добавили документацию для ispmanager 6 lite, pro, host — можно найти нужную статью через поиск или воспользоваться рубрикатором.
Как выглядит доступ к документации в панели ispmanager:
Предупреждаем. Документацию добавили только для пользователей, без раздела для разработчиков.
«Поддержка» — раздел с тикетами, сообществом, видеоинструкциями и фичреквестом
Что можно сделать в разделе «Поддержка»:
- задать вопрос в телеграм-сообществе,
- создать тикет в техподдержку,
- обсудить вопрос в сообществе на сайте,
- оставить фичреквест,
- найти ответ в видеоинструкции на Rutube или Базе знаний.
Если вы купили лицензию у партнера ispmanager — создать тикет можно через рекомендуемые способы связи вашего провайдера.
Как выглядит раздел «Поддержка»:
Обновление вышло в релизе 6.114.0 beta.
