Этапы поддержки
Поддержка ispmanager 6 Business по времени разделена на три этапа:
- GA (General availability) — этап основной поддержки;
- LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;
- EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.
Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) ispmanager 6 Business.
Жизненный цикл ПО
Этап | Обновление ПО | Документация | Начало этапа |
---|---|---|---|
GA |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | 2 квартал 2021 г. |
LTS |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | 15.04.2024 |
EOL | Не выпускается | Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются | 2 квартал 2026 |
Техническая и консультационная поддержка
Техническая и консультационная поддержка ispmanager 6 Business оказывается согласно Регламенту.
Техническая поддержка предоставляется только для:
- двух последних стабильных (stable) версий продукта;
- промежуточных бета-версий продукта, выпущенных не ранее, чем предпоследняя стабильная (stable) версии.
С информацией о версиях продукта вы можете ознакомиться на сайте ispmanager.
Поддерживаемые ОС
Техническая и консультационная поддержка ПО ispmanager 6 Business предоставляется, только если панель управления установлена на сервер с поддерживаемой ОС.