Этапы поддержки
Поддержка ISPmanager 6 Business по времени разделена на три этапа:
- GA (General availability) — этап основной поддержки;
- LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;
- EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.
Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) ISPmanager 6 Business.
Жизненный цикл ПО
Этап | Обновление ПО | Документация | Начало этапа |
---|---|---|---|
GA |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | 2 квартал 2021 г. |
LTS |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | На текущий момент неизвестно |
EOL | Не выпускается | Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются | На текущий момент неизвестно |
Техническая и консультационная поддержка
Техническая и консультационная поддержка ISPmanager 6 Business оказывается согласно Регламенту.
Техническая поддержка предоставляется только для:
- двух последних стабильных (stable) версий продукта;
- промежуточных бета-версий продукта, выпущенных не ранее, чем предпоследняя стабильная (stable) версии.
С информацией о версиях продукта вы можете ознакомиться на сайте ISPmanager.
Консультационная поддержка оказывается для всех версий ISPmanager 6 Business до момента наступления этапа EOL.
Поддерживаемые ОС
Техническая и консультационная поддержка ПО ISPmanager 6 Business предоставляется, только если панель управления установлена на сервер с поддерживаемой ОС. На текущий момент поддерживаются следующие 64-разрядные версии ОС (данные указаны в формате название ОС: дата окончания поддержки):
- AlmaLinux 8: 01.03.2029 (рекомендуемая ОС);
- CentOS 7: 30.06.2024;
- CloudLinux OS SHARED — установка доступна только через модуль интеграции.